User Data Deletion
用户数据删除说明
您可以随时撤销鹿联AI对第三方平台的授权，并要求删除鹿联AI系统中与您相关且不再需要的数据。
1. 提交删除请求
请发送邮件至 xiandao456@gmail.com，主题写明“删除我的鹿联AI数据”；或通过 WhatsApp +60 10-651 9843 联系并说明删除请求。
为防止他人冒充，我们可能要求您提供能够证明您有权管理相关商家/工作区的有限信息。
安全提醒
请不要发送密码、Access Token、App Secret、验证码、银行卡资料或其他登录凭据。处理删除请求不需要这些信息。
2. 撤销 Meta/Facebook 授权
- 登录用于授权鹿联AI的 Facebook/Meta 账号。
- 进入 Facebook/Meta 的设置与隐私设置。
- 找到“Business Integrations（商业集成）”或“Apps and Websites（应用和网站）”。界面名称可能因地区或版本不同而变化。
- 找到“LULIAN AI Store Growth”，选择移除/撤销访问。
- 撤销后鹿联AI将无法继续使用已失效的Meta授权访问对应资产。若还希望删除鹿联AI系统内保存的历史业务记录，请同时提交第1步的删除请求。
3. 我们会删除什么
- 与您的鹿联AI账号/工作区关联且不再为提供服务所需要的个人数据。
- 与已解除连接的Meta/Facebook/Instagram资产关联、且没有合法保留理由的授权派生数据。
- 可合理删除的账号配置、上传资料、历史操作记录或其他业务数据。
4. 可能保留的有限数据
若法律、税务、争议处理、安全、反欺诈或审计义务要求，我们可能在必要期限内保留最少量记录，期限结束后删除或匿名化。
5. 处理时间与确认
我们通常会在收到可验证的删除请求后尽快处理。一般目标是在30天内完成，或告知您需要额外时间的原因。处理完成后会通过您请求时使用的联系方式确认结果。